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以人为本 致力于打造 2011年对整个家具行业来说是艰难的一年。房地产持续低迷，直接影响到下游家具行业不景气。有数据显示，家具行业整体销量下滑30%。“达芬奇”事件曝光以后，消费者对品牌家具的质量更心存疑虑，无疑让整个家具市场更加动荡。但在这一年，深圳长江家具有限公司却实现了年产值稳步增长35%以上，同时还被国家工商行政管理总局评为“中国驰名商标”。 深圳长江家具有限公司成立于1986年， 注册资金9800万港币，现有生产基地四个，员工1400余人，占地面积11万平方米，是一家专业的，集高档办公、酒店家具研发、制造、销售服务为一体的家具领航企业。最早成为中央国家机关、中央直属机关定点采购单位，是党政机关、金融机构、大中型企业、文教传媒系统等重大客户的长期指定供应商。先后为国务院、商务部、公安部、农业部、最高人民法院、最高人民检察院、中国工程院、各省市级政府、海关；中行、农行、工行、建行、交行、招行、中信、民生、平安保险集团；中国电信、中国移动、东风集团、山东核电、大亚湾核电、南京洲际酒店、江苏烟草、上海烟草、北京大学、清华大学、江苏广播电视总台等大型企事业单位提供产品和服务，为中东王室，东非、南非、东欧政府提供产品和服务，产品远销南北美洲、加拿大、欧洲、日本、俄罗斯等三十八个国家和地区。25年来，长江服务过的客户已超过万家。 是什么让长江持续稳健发展显现蓬勃生命力？是什么让长江逆流而上创造后金融危机时代的奇迹？是什么让长江品牌茁壮成长彰显名家风彩？ 以人为本 铸造品牌核心价值 服务于人是企业营销的根本目的，品牌与人的互动是长江品牌战略的重心，以人为本是长江品牌的核心价值。 现代社会，人们的生活方式发生了翻天覆地的变化，高度商业化，催生了越来越多的办公空间。面对高强度的工作压力和各式各样的污染，高效率的工作、愉悦的心情和健康的身体成为越来越多都市人的梦想。长江以高度的人文关怀，关注并响应这一需要。 “为客户打造健康、环保、人性化的办公空间”，长江通过企业资源倾斜和精细化管理，把这一使命落实到设计研发、生产制造、客户服务等一系列经营活动中去。 设计研发：舒适化、个性化、智能化 客户现实和潜在需求，就是研发的方向和目标，长江锐意创新，为客户提供品类繁多，美观实用，符合客户个性化需求的产品。 为实现这一愿景，长江每年投入利润的10％用于产品研发，重金聘请意大利、马来西亚设计师，构建了雄厚强大的设计团队。成功地与包括中南林业科技大学、深圳家具研发院、深圳大学家具研究所、深圳职业技术学院在内的设计机构、院校建立了广泛的合作。长江自主设计、自主研发，推出了中国大陆第一张真皮大班椅，多年来累计获得包括“红棉奖”、历届中国广州国际家具博览会在内的设计奖五十六项，专利一百七十多个。 长江产品庄重大方，典雅优美，比例适度，结构合理，符合人体工程学原理，形成了自己独特的风格，带给客户视觉的愉悦和身体的舒适、健康。 随着计算机、通讯技术、多媒体等办公设备的应用，客户不再满足于贮藏、分隔、支承、凭依等传统办公家具的功能，智能办公系统让办公空间更加便捷和个性化。现代办公家具已经能将部分电子办公设备融合到家具中。针对一些大型的办公场所，通过分烟系统实现对办公室里面的空气进行过滤。为满足客户对办公空间智能化的进一步要求，长江正致力于办公智能系统的研发，届时通过物联网技术，将家具、网络和电子设备完美对接，实现在PC机及智能手机上对计算机、电话、影音系统、打印机、碎纸机、保险柜、冰箱、灯光、电动窗帘及安防门禁设备的集中和远程控制。 生产制造：环保、优质 “要健康，找长江”，低碳、环保，是时代的呐喊，是客户的心声。长江在家具行业第一家提出并运用“环保工艺”制造家具；率先引进环保标准与材料，成为国内第一家生产“不释放甲醛环保办公家具”的厂家，应用最环保的水性油漆；使用环保的设备，引进丹麦全电脑数控中央除尘系统与排污处理设备，引进国内最先进、功能最齐全、线路最长的UV油漆生产线，最大限度地减少VOC的排放。 “质为首，客至尊，赢信誉，持创新”，长江是中国第一家做出“产品质量五年保证”的厂家。先进的管理模式、加工工艺和生产设备确保了长江产品质量的优良和稳定。长江在行业内率先推行ISO9001、ISO14001管理体系和职业健康安全管理体系并获得认证，在行业内第一家引进ERP系统和卓越绩效管理模式，关注过程控制，推行全员质量管理，实现作业标准化，层层把关，全员负责。长江采用先进三级干燥工艺，彻底解决木材干缩湿胀的问题。长江斥巨资引进国际先进设备，拥有办公家具行业世界上功能最齐全、加工精度最高、加工幅面最大的CNC加工中心、能完成曲线切割的意大利CNC带锯机、德国HOMAG公司的全自动重型直线封边机、能一次定位后五个面同时打孔的德国CNC数控钻孔机、意大利威雅定厚砂光机及油漆砂光机、德国库柏公司的FL型无线木皮拼缝机等。 客户服务：全心全意 顾问式营销 长江不只是家具制造商，更是专业的办公空间解决方案供应商，是中国第一批顾问式办公家具综合配套企业中的一员。站在客户的角度，明确和理解客户需求，以自身的专业知识，为客户量身定制办公空间的解决方案，达到并超越客户需求。包括：现场勘测，风格定位，产品选型，产品供应、安装调试及售后维修。“省时、省力更省心” 是长江的产品和服务的代名词，让客户舒心更放心。 “长江，您的办公家具专家”，长江建立了遍布全球的营销网络和服务机构，培养专业的营销及客服人员200多人。以快速的响应，细致周到的服务，高效的办公空间解决方案，提供尽善尽美的售前、售中、售后服务。 25年兢兢业业，25年全心全意，长江赢得了客户的青睐，也得到了社会的广泛认可，荣获各种名誉：“中国驰名商标”、“国家产品质量免检”、 “中央政府采购定点单位”、“政府采购最佳环保家具品牌”、“守合同重信用企业”、“家具行业贡献奖”、“优秀家具出口企业”、“广东省著名商标”、“广东省优势传统产业转型升级示范企业”、 “广东省家具行业领航企业”、“深圳市建市三十周年十大优质制造单位”、及“深圳市宝安区区长质量奖”。 “锻造行业一流企业，铸就长江百年品牌”，相信长江家具以人为本的品牌核心价值，必将赢得更多客户的信赖和支持。在未来的日子里长江家具仍将昂首奋斗、再接再厉，向成为全球优质、环保、高科技办公家具第一品牌的目标迈进！
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